Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет общие условия оказания услуг Исполнителем Заказчику.

1.2. Исполнитель: Плотников Георгий Вячеславович, самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». ИНН: 690605132800. Бренд — Wave. Email: hello@wave.studio. Телефон: +7 (920) 694-51-65.

1.3. Оферта регулирует оказание услуг по проектированию, дизайну, разработке, технической реализации, переносу, доработке и сопровождению сайтов, приложений, Telegram-продуктов, AI-решений и иных цифровых продуктов.

1.4. Текст Оферты размещён по адресу https://wave.studio/legal/offer.

2. Термины

2.1. Оферта — настоящий документ, содержащий общие условия оказания услуг.

2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.

2.3. Заказ — согласованный сторонами объём услуг, стоимость, сроки, этапы, состав результата и порядок сдачи, зафиксированные в счёте, переписке, брифе, ТЗ, приложении, договоре либо ином документе.

2.4. Техническое задание (ТЗ) — документ, определяющий состав, объём, требования и критерии приёмки результата.

2.5. Результат работ — созданные или доработанные Исполнителем дизайн, код, структура, контент, настройки, документация и иные материалы, входящие в Заказ.

3. Акцепт Оферты

3.1. Акцептом является одно из следующих действий Заказчика:

3.2. Совершение указанных действий означает полное принятие Оферты в редакции, действующей на дату акцепта.

3.3. Направление заявки через сайт, мессенджер или email само по себе не является акцептом и не обязывает Исполнителя начать работу без согласования Заказа.

• оплата счёта или внесение предоплаты;
• подписание ТЗ, приложения, договора, акта или иного документа по проекту;
• письменное подтверждение согласия с составом работ, стоимостью и другими существенными условиями Заказа.

4. Предмет Оферты

4.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги в сфере цифровых продуктов, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях Оферты и согласованного Заказа.

4.2. Объём, сроки, стоимость, этапы, состав результата, требования и критерии приёмки определяются для каждого Заказа отдельно.

4.3. При расхождении документов приоритет имеют индивидуально согласованные условия конкретного проекта.

5. Согласование Заказа

5.1. До начала услуг стороны согласуют объём, сроки, этапы, стоимость, порядок оплаты, требования, критерии приёмки и объём передаваемых прав.

5.2. Исполнитель вправе начать работу после согласования существенных условий и получения предусмотренной оплаты.

5.3. Заказчик своевременно предоставляет материалы, доступы, контент, комментарии и согласования.

5.4. При задержке со стороны Заказчика сроки сдвигаются на период задержки, а работа может быть приостановлена.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость определяется индивидуально и фиксируется в счёте, ТЗ, договоре, приложении, переписке либо ином согласованном документе.

6.2. Если не согласовано иное, услуги оказываются на условиях 100% предоплаты согласованного объёма или этапа.

6.3. Оплата производится по реквизитам Исполнителя. Исполнитель применяет режим «Налог на профессиональный доход» и предоставляет чеки в установленном порядке.

6.4. Работы вне первоначального объёма выполняются после дополнительного согласования и оплачиваются отдельно.

6.5. При невозможности исполнения Заказчик оплачивает фактически выполненные работы и понесённые Исполнителем расходы в предусмотренных законом случаях.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Заказчик предоставляет достоверные сведения, материалы, доступы и обратную связь, оплачивает услуги и рассматривает переданные результаты.

7.2. Заказчик вправе получать информацию о ходе работ, направлять мотивированные замечания и получить результат после выполнения обязательств по оплате.

7.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с Заказом, передаёт результат, рассматривает мотивированные замечания и соблюдает конфиденциальность.

7.4. Исполнитель вправе запрашивать материалы, приостанавливать работу при нарушении обязанностей Заказчиком, привлекать третьих лиц и использовать результат в портфолио, если это не запрещено письменным соглашением или NDA.

8. Сроки выполнения

8.1. Сроки устанавливаются индивидуально для Заказа или его этапов.

8.2. Срок исчисляется после согласования объёма, получения необходимых материалов и поступления оплаты, если она предусмотрена.

8.3. Сроки продлеваются соразмерно задержке, вызванной действиями Заказчика или иными не зависящими от Исполнителя обстоятельствами.

9. Сдача и приёмка

9.1. Результат передаётся ссылкой, архивом, репозиторием, макетом, доступом, документацией, письмом, сообщением либо иным подтверждаемым способом.

9.2. Если не согласовано иное, Заказчик в течение 3 календарных дней принимает результат либо направляет письменные мотивированные замечания.

9.3. При отсутствии замечаний в указанный срок результат считается принятым в полном объёме и без оговорок.

9.4. Требования за пределами согласованного Заказа являются новым объёмом работ и согласовываются отдельно.

10. Гарантийные условия

10.1. В течение 30 календарных дней после приёмки Исполнитель устраняет технические недостатки, возникшие по его вине и относящиеся к согласованному объёму.

10.2. Гарантия не распространяется на новый функционал, вмешательство Заказчика или третьих лиц, а также проблемы сторонних сервисов, платформ, API, хостинга, домена, библиотек, браузеров и оборудования.

10.3. Гарантийные работы выполняются в разумный срок с учётом характера недостатка.

11. Передача прав

11.1. Исключительные права в согласованном объёме переходят к Заказчику после полной оплаты, если стороны письменно не согласовали иное.

11.2. Передаются только материалы, исходные файлы, код, доступы и документация, прямо входящие в Заказ.

11.3. Исполнитель вправе использовать результат, его фрагменты, скриншоты и описание в портфолио, если это не запрещено отдельным соглашением.

12. Ответственность

12.1. За нарушение сроков по вине Исполнителя Заказчик вправе требовать пеню 0,1% от стоимости соответствующего Заказа или этапа за день, но не более 3 000 рублей, если не согласовано иное.

12.2. За просрочку оплаты Исполнитель вправе требовать пеню 0,1% от просроченного платежа за день, но не более 3 000 рублей, если не согласовано иное.

12.3. Исполнитель не отвечает за действия Заказчика и третьих лиц, работу внешней инфраструктуры, упущенную выгоду и использование результата не по назначению.

12.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически оплаченных услуг по соответствующему Заказу, если иное не установлено законом.

13. Отказ от исполнения

13.1. Заказчик вправе отказаться от Заказа при оплате фактически выполненных работ и понесённых расходов.

13.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения, предупредив Заказчика и возвратив оплату за неисполненную часть обязательств.

13.3. При длительном отсутствии материалов, согласований или обратной связи Исполнитель вправе приостановить работы.

14. Конфиденциальность

14.1. Стороны не раскрывают конфиденциальную информацию, полученную в связи с Заказом, кроме случаев, предусмотренных законом или соглашением.

14.2. Передача информации привлечённым подрядчикам, обязанным соблюдать конфиденциальность, нарушением не является.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта и находящихся вне разумного контроля стороны.

15.2. Сторона уведомляет другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок.

16. Разрешение споров

16.1. Споры урегулируются путём переговоров.

16.2. При недостижении соглашения спор разрешается по законодательству Российской Федерации с соблюдением правил подведомственности и подсудности.

17. Заключительные положения и контакты

17.1. Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва или замены новой редакцией.

17.2. Новая редакция применяется к Заказам, акцептованным после её размещения, если не согласовано иное.

17.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Исполнитель: Плотников Георгий Вячеславович, самозанятый. ИНН: 690605132800.

Wave — студия цифровых продуктов. Email: hello@wave.studio. Телефон: +7 (920) 694-51-65. Telegram: @wave_studio.